2013年7月28日至30日，由少林物业泉惠分公司王晖龙总经理带队一行四人到广西钦州中石油炼厂的物业管理项目考察交流。 考察小组首先对该项目管理的办公楼、中控中心、倒班公寓、场内道路、生活小区、员工餐厅等进行实地考察，之后又通过与该项目各部门管理人员组织交流研讨会更全面地了解炼化行业综合物业技术需求。通过此次考察交流，泉惠分公司将结合中化泉州石化项目发展的服务需求，优化服务模块，加大人力资源储备和培训投入，为分公司下一步经营管理提供重要的动力。

为塑造明朗、安全、舒适的工作环境，激发员工团队意识，提升服务质量，降低管理成本，进一步提升少林企业的形象。同时为保证品质工作的有效推行，2013年7月份，总部品质部组织各公司、各部门进行了6S现场的评比活动。 检查评比过程中，品质小组严格按照“6S”现场管理活动“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的要求，对各办公区域、作业现场环境、定置定位、目视化管理等方面进行了全面的检查，现场抽查了作业服装管理、消防安全、员工档案、企业文化等等记录，评比结束后对结果予以了公示。 通过6S评比活动，我们已经看到了6S工作给企业带来的细微变化及初期取得的效果，这说明中高管理层人员已经树立了6S管理理念，对6S工作的认识有了明显提高，已经把6S工作作为品质管理工作的一部分。但还要长期、持续地推行6S，把6S扩展到每个角落，使企业管理逐渐向精细化发展；总部要坚持检查评比制度，将检查评比工作做细、做实、做好；各公司、各部门要坚持在各自工作范围内推行6S，形成制度，使其成为日常化管理的一部分，并积极搞创新，使6S持续健康发展，朝着7S、8S、9S推进，大力提升员工素养和精神面貌，优化工作环境，节约经营管理成本，促进公司又好又快的发展。 希望各公司、部门要对6S前期工作加以坚持，及时总结经验，弥补不足，逐步向精细化方向发展，使6S管理工作成为公司品质的一种固定的管理模式和特色文化，并向更深的管理领域迈进。

为进一步推动“服务质量”管理建设工作纵深发展，2013年5月6日上午，少林物业公司项目二部按照“服务质量”管理建设要求，深入“南安首尚”单位对本公司“服务质量”管理建设情况进行满意度调查，使项目点在提升服务质量方面取得初步的成效。 在与南安首尚罗副总沟通过程中，罗总指出对本公司整体员工的服务意识、对企业的实力及投诉处理意见很满意，但对员工培训、工作指导提出建议，希望我们日常管理中要抓细抓牢，服务专业水平还要进一步的提升。少林物业项目二部雷副总回来后明确要求：对于客户所提的建议我们一定要加以重视，南安首尚是重工业生产型企业，制造垃圾及明显污垢较多，清洁工大多数年纪较大，培训这方面或许无法一步到位，但我们仍然要严格地要求我们的员工做出“自我管理、自我整改”的工作新机制，切实解决单位提出的服务质量建议，进一步加强双方合作关系，争取与客户共创双赢。 目前，少林物业还将走入更多的重点单位进行客户满意度调查，并井然有序地开展好“服务质量”管理建设工作。