“各位同事们，今天下午在VIP二楼的活动室会有一场比武，是VIP和会务的美女们大PK！才一上班，程克清这个大喇叭就让办公室沸腾了。
    少林公司的两大美女集团大PK，这本身就很让人期待。何况这次比试的由来也来得有点趣味：在王总和陈炜总的大力促成下，两大集团主管的心态从“要我比”进化到了“我要比”这也是一大亮点。根据员工日常的工作内容，他们制定了四个环节：1.布置会场（摆椅子）、2.礼仪（引领）、3.基本功（托盘）、4.待定。这些比赛规则的制订，使这次PK具有了理论与实践相结合的意义，不仅好看而且实用。
 

   “你们猜猜这两个队谁会赢呢？”
    会务部，引领应该会有优势！这是她们日常的工作，可谓强项；餐饮部，托盘胜算的机会大一点，因为他们平时托的餐盘会比会务的重一些，至于其他的两项那就是很难确定了，两个队可谓实力相当，胜负难定呀。让我们拭目以待吧！
    在大家的期盼中，我们来到了比赛现场：VIP二楼的活动室。用于比赛的50张椅子已经整齐的摆放在墙边，十几瓶1.25L的油切麦茶也已摆在桌上微笑着，仿佛知道今天的它们赋予了不一样的味道。
    随着裁判余永坚的一声口哨，比赛正式开始。第一场：两队各出4名员工，将50张椅子按要求摆整齐，这要求有团队合作的精神，合理安排人员。以速度最快，整齐度最好者为胜。两队都表现的不错，但VIP组在组织和协调方面更好一些，他们实行了分工合作。特别是林艳玲在摆椅子时会摆三张椅子，然后抽出中间的一张，这种借助第三张椅子的摆法，使整齐度有了一个标准化，从而节省了比对的时间和难度。虽然在搬运椅子的过程中，由于紧张，令椅子倒塌，但他们有效的方法和不放弃的精神还是值得我们学习！
    第二场：礼仪（引领）：接送客户就餐。两队同样是4名员工，引领王晖龙总扮演的客户就餐，同时满足他有可能花样百出的要求。礼仪规范者，客户满意度高者为胜！会务部实行了分段分人引领，微笑点头致意的方式。规范的引领手势为其队加分不少。VIP组则实行了一人引领，其他人出声招呼的方式，王总就座以后，提出了一个出乎他们意料之外的要求。在处理这个问题的时候，他们显得有点紧张无序，帮王总服务的人员显得有得局促，灵活性不够。没有主动为久等的王总续茶和表达歉意。表现出我们的员工处理突发问题的能力有待加强，经过这场比赛让我们员工深深的体会到做工作要用心和注意细节的重要性。
    第三场：托举，这是基本功的表现方式，注重平时多练。比赛的规则是，每人托举2瓶1.25L的油切麦茶,以托举时间长的为胜。VIP组以大比分取胜，显示出了平时多练积累出来的深厚功力。但会务组员工刘雪霞的顽强拼搏精神也值得我们学习。
    第四场：由陈炜总出题的节目揭开了神秘的面纱，这是一个考验人反应能力的试题：报数，即指定一个数字，其倍数不能报，跳过。否则，淘汰掉。会务组，在这个环节显得技高一筹。
    整场比赛在热烈而和谐的气氛中，让员工深深感受到自己工作中的不足，客房部的庄经理深有体会的说：希望下一场他们的团队也能参加这么有意义和实效的PK 中来。