建立信任 与你的客户建立基于解决问题的公开、互信的关系。来避免第一个障碍——缺乏信任。
发掘需求
尝试着理解你客户急待解决的问题、目标以及想法,这样你才能够以这些为前提为客户勾画出解决方案。来避免第二个障碍——缺乏需求。
有效推荐
尝试着将你对客户急待解决的问题、希望达成的目标以及想法的理解,与自己基于此而提出的解决方案相结合,使客户支持的你的销售方案推荐。来避免第三个障碍——缺乏帮助。
巩固信心
在销售结束后,依然要与客户进行沟通,要使客户看到自己的需求得到了满足、你给出的方案是有效的。来避免最后一个障碍——缺乏满意。
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